На ВБ баллы дают скидку: где посмотреть и как потратить

Свитер стоит 1 000 ₽, а накопленные 300 баллов никак не уменьшают итог. На ВБ баллы списывают при оплате WB Кошельком, если заказ подходит под условия. Баланс ищите в «Мой WB» или в WB Кошельке, в разделе «Баллы ВБ». У ВауВБ отдельные предложения и сроки.

Где посмотреть баллы ВБ

В приложении и на сайте откройте «Мой WB». Обычные баллы также видны в WB Кошельке → «Баллы ВБ». Сначала посмотрите название поощрения: одинаково тратить всё накопленное нельзя.

Баллы не становятся деньгами на Кошельке: вывести их или передать другому человеку нельзя. Скидка ВБ Клуба тоже считается отдельно.

Как потратить баллы на ВБ

Представьте тот же свитер за 1 000 ₽. При оформлении разрешено списать 300 ВБ по курсу 1 балл за 1 ₽ скидки. Тогда доплата составит 700 ₽. Это расчётный пример, а не цена конкретного товара.

Выберите WB Кошелёк способом оплаты. Если Кошелька ещё нет, для списания его потребуется открыть. Как пополнить WB Кошелёк, разобрали отдельно.

Проверьте доступное списание до подтверждения заказа. Если баланс 300 баллов, а заказ разрешает использовать лишь 100, считайте скидку по этим 100.

Сверьте итог в рублях. В первом расчёте свитер обходится в 700 ₽. Во втором, при списании 100 баллов, доплата будет 900 ₽. Ориентир перед заказом: доступная скидка и оставшаяся сумма, а не весь бонусный баланс.

Базовый курс составляет 1 балл за 1 ₽ скидки. Но правила допускают другой курс и предел списания: действующие условия показывают перед заказом. Полностью закрыть товар баллами нельзя, доплата составляет минимум 1 ₽ за каждый товар.

Вау баллы ВБ: чем отличаются от обычных

Официальное название этого поощрения: ВауВБ. Их дают за задания в «Мой WB». Использовать можно для отмеченных товаров, а не для любой покупки.

Если бы у вас были 300 ВауВБ вместо обычных баллов, одного баланса для нашего расчёта было бы мало. У свитера должен быть значок «Списать ВауВБ», а условия предложения должны разрешать скидку 300 ₽.

Проверьте минимальную сумму покупки, доступную долю скидки и участвующие товары. Срок действия смотрите в «Мой WB» → «Выгоды»: он зависит от начисления. Универсального срока для всех ВауВБ нет.

За что начисляют баллы ВБ

Баллы ВБ дают как кешбэк по предложениям Wildberries и продавцов, а также за участие в акциях. Размер зависит от предложения: единого процента на все покупки нет.

Один из способов получить баллы: отзыв на товар, участвующий в акции. Ищите значок с предложением баллов за отзыв. Обычная оценка любого купленного товара сама по себе бонус не обещает.

После получения покупки откройте «Ждут отзыва» и проверьте таймер. Напишите отзыв в срок предложения; он должен пройти проверку. Баллы начисляются не сразу. Срок начисления проверяйте в условиях своей акции.

Баллы за отзыв могут начислить и без открытого Кошелька. Для использования он всё равно понадобится.

Почему баллы не списываются и когда сгорают

Проверьте способ оплаты и условия конкретного заказа. Для обычных баллов действуют ограничения, в том числе при покупке в кредит или рассрочку, смешанной оплате и заказах для бизнеса. Для товаров из-за рубежа и от частных лиц возможны отдельные условия.

Обычные баллы ВБ действуют 12 месяцев после зачисления. Неиспользованный остаток затем аннулируется. У ВауВБ проверяйте собственную дату в «Выгодах»: после неё они тоже сгорают.

Если списания нет, сохраните снимок баланса и условий предложения. С ними проще написать в поддержку ВБ.

Что будет с баллами при возврате товара

Для обычных баллов важно, откуда они взялись. Баллы, начисленные за возвращённую покупку, аннулируют пропорционально отменённой части. Потраченные на скидку баллы возвращают в соответствующей части.

Если бы вы вернули свитер из расчёта с 300 ВБ, бонусная часть вернулась бы баллами. Она не превращается в дополнительные 300 ₽ денежного возврата. Вопросы о восстановлении ВауВБ и их сроке уточняйте по своему предложению.

Считайте выгоду по сумме к оплате, а не по числу баллов.