Где на Озоне избранное и как добавить товары

Представьте: роликовые коньки за 6 900 ₽ понравились, но покупать их пока рано. На Озоне избранное позволяет сохранить карточку и вернуться к ней позже. Чтобы добавить вещь, нажмите сердечко на странице товара; чтобы найти сохранённое, откройте раздел «Избранное».

В нашем примере 9 октября коньки стоят 6 900 ₽. 12 октября вы открываете ту же карточку и видите 7 200 ₽, а 15 октября — 6 400 ₽. Если покупка уже нужна, последний вариант укладывается в ваш бюджет. Если нет, низкая цена сама по себе не повод покупать.

Сердечко помогает вернуться к вещи, а цену перед покупкой лучше проверить заново.

Где на Озоне избранное на сайте и телефоне

На компьютере можно сразу перейти в избранное на сайте Озона. Это удобнее, чем разыскивать сохранённую вещь через весь каталог.

На телефоне начните с раздела «Избранное» в своей версии приложения. Если не можете его найти, воспользуйтесь прямой ссылкой через браузер.

По умолчанию последние добавленные товары находятся выше. Если вещей много, отфильтруйте их по категории: коньки проще искать отдельно от посуды и одежды.

Как добавить в избранное на Озон нужный товар

Откройте нужный товар и нажмите значок сердца. Именно так Озон предлагает сохранять понравившиеся вещи. Затем загляните в избранное и проверьте, что нашли нужную карточку.

Перед сохранением посмотрите размер, цвет и комплектацию. Если вам нужны коньки 39-го размера, похожая карточка на 36-й задачу не решает. Можно дополнительно сохранить ссылку в заметках и подписать нужный вариант.

Если нужно убрать товар из избранного

Если интерфейс явно предлагает убрать конкретный товар из избранного, воспользуйтесь этим действием и затем проверьте список. Если понятного действия нет, уточните способ удаления в поддержке Озона.

Если ищете, как удалить избранное в Озоне, не путайте его с вишлистом. Инструкция со значком корзины и короткой отменой удаления относится именно к вишлисту. Если на карточке есть закрашенное сердечко, нажмите его и проверьте список. Если такого значка нет, напишите в поддержку Ozon.

Для обращения можно воспользоваться поддержкой Озона.

Что делать, если товар пропал из избранного

Сначала различите две ситуации: вещь осталась в списке, но закончилась, или самой карточки вы больше не видите. Это разные задачи.

Если товара нет в наличии, Озон предлагает кнопку «Похожие» для поиска аналогов. Когда нужна именно эта модель, откройте её страницу и нажмите «Узнать о поступлении».

Посмотрите и город доставки. Один и тот же товар может быть доступен в одном городе и недоступен в другом.

Если записи совсем нет, попробуйте открыть заранее сохранённую ссылку или найти вещь по названию. Сразу обещать восстановление прежнего списка нельзя: сначала нужно понять, что именно пропало.

Избранное и заказ: в чём разница

Сохранить коньки за 6 400 ₽ и оформить их покупку — разные действия. Избранное нужно для возвращения к понравившейся вещи позже. Само по себе добавление сердечком заказ не оформляет.

Перед покупкой заново проверьте выбранный вариант и сумму к оплате. Не считайте запись в списке гарантией цены или наличия. Дальнейшие шаги есть в статье как заказывать на Озоне.

Если сохранили вещь ради более низкой цены

Если коньки нравятся, но предел бюджета — 6 500 ₽, полезно заранее записать эту сумму. Тогда цена 7 200 ₽ не заставит пересматривать бюджет только из-за яркой плашки.

Когда конкретную вещь сохранили ради более низкой цены, добавьте ссылку на неё в Ценовод и задайте целевую цену: сервис сообщит, когда она будет достигнута.

Как оценить саму скидку, разобрали в статье как покупать дешевле на Озоне.

Сердечко сохраняет ваш интерес к вещи, а решение о покупке всё равно стоит принимать заново.