Обман со скидками на маркетплейсах: как понять, что скидка накручена

На чайнике плашка −40 %: 3 000 ₽ вместо 5 000 ₽. Накрутку выдаёт прошлая цена: если месяц назад чайник стоил те же 3 000 ₽, скидки нет. Обман со скидками на маркетплейсах начинается с красивого процента. А заканчивается прежней суммой в чеке.

Перед распродажей цена сделала горку

Представьте: за месяц до распродажи вы присмотрели чайник за 3 000 ₽. Решили подождать акции. За три недели до неё цена поднялась до 5 000 ₽.

В день распродажи чайник снова стоит 3 000 ₽. Рядом зачёркнуты 5 000 ₽, плашка обещает минус 40 %. Ровно столько он стоил месяц назад, когда вы его присмотрели. Цена вернулась, а экономия появилась только в оформлении карточки.

Продавец может поднять цену, а потом показать скидку от неё. Так прежние 3 000 ₽ выглядят выгоднее на фоне 5 000 ₽. Процент подталкивает заказать, пока акция не закончилась.

Ищите на графике эту горку за две-четыре недели до акции. У чайника она выглядит так: 3 000 ₽ → 5 000 ₽ → 3 000 ₽. Добавь вы чайник в Ценовод в тот день, эта горка была бы видна на графике.

Где взять историю цены, разобрали для Озона и Вайлдберриз.

У другого продавца столько же, но без скидки

Открываете ту же модель у соседнего продавца. У него чайник стоит 3 000 ₽, без зачёркнутых 5 000 ₽. На странице с распродажей сумма та же.

Праздничное оформление не добавило выгоды. Сравнивайте предложения по рублям, а не по размеру процента. Чайник за 3 000 ₽ не становится дешевле от плашки «−40 %».

Сравнивайте одну модель, комплектацию, город доставки и оплату: условия меняют цену.

Скидку съедают доставка и условия промокода

И тут находится промокод: чайник обойдётся уже в 2 700 ₽. На последнем шаге добавляется доставка за 400 ₽. Итого 3 100 ₽.

Первое предложение за 3 000 ₽ с бесплатной доставкой оказывается выгоднее. Промокод уменьшил цену чайника, а доставка съела всю выгоду.

Ещё одна ловушка: ради купона нужно добрать в корзину ненужные вещи. Допустим, к этому чайнику требуется добавить покупок на 500 ₽. А скидка составит только 300 ₽. Вы доплатите 200 ₽ вместо экономии.

Смотрите, какую сумму спишут после применения кода и выбора доставки. Ради дешёвого чайника не стоит покупать дорогую корзину.

Как Озон считает скидку на распродаже

А на Озоне для больших распродаж скидку считают от медианной цены за последние 30 дней. Вернёмся к нашему чайнику: из этих 30 дней он 21 день стоил 5 000 ₽. Медиана получится 5 000 ₽, от неё рассчитывают скидку для акции.

Возврат к 3 000 ₽ даёт те же минус 40 %. А месяц назад чайник уже стоил 3 000 ₽. Правило расчёта скидки не сделало покупку дешевле прежней цены.

Что сделать до 11.11

Добавьте чайник в Ценовод в тот же день, как присмотрели: история начнётся с него. К акции у вас будет с чем сравнить новый ценник.

Если сегодня чайник стоит 3 000 ₽, заранее решите, какая сумма вас устроит. Например, 2 700 ₽ вместе с доставкой. На распродаже ищите её, а не самый большой процент.

Календарь акции и подготовку разобрали в статье о распродаже 11.11.

Спрашивайте не «сколько скинули», а «стало ли дешевле, чем было».