Почему цена на Озоне разная в разных городах: что проверить продавцу

Представьте: вы продаёте секатор за 1 990 ₽, а конкурент показывает 1 890 ₽ в Казани и 2 190 ₽ в Перми. Почему цена на Озоне разная в разных городах? Покупательскую цену могут менять региональный коэффициент, акции и условия оплаты, даже если продавец не менял свой прайс.

Одна карточка, два адреса и разница 300 ₽

До проверки вы уже собирались поставить 1 850 ₽, чтобы обойти конкурента. Это на 140 ₽ ниже вашей прежней цены. Но сначала разберитесь, с каким предложением вы соревнуетесь в каждом городе.

В нашем примере обе суммы увидели почти одновременно. Продавец тот же, секатор тот же, количество и комплектация совпадают. Отличается адрес получения: в Казани покупателю предлагают 1 890 ₽, в Перми — 2 190 ₽. Между ними 300 ₽, но это ещё не движение цены во времени.

Сохраните оба наблюдения с адресами и временем. Для покупателя в Перми ваши 1 990 ₽ могут оставаться выгоднее конкурентских 2 190 ₽. Убирать 140 ₽ со своего ценника только из-за чужой цены в Казани пока рано.

Как работает региональный коэффициент цены

У Ozon есть кластеры регионального ценообразования. Они не обязаны совпадать с границами областей: один кластер может объединять несколько регионов.

Если товар едет со склада в другой кластер, Ozon может увеличить его стоимость через региональный коэффициент. Разницу площадка использует для покрытия части расходов на доставку. У крупногабаритных товаров коэффициент возможен и внутри одного кластера.

Поэтому смотрите на выбранный адрес, а не только на название города. При оформлении заказа Ozon снова проверяет адрес доставки и может пересчитать стоимость. Даже варианты одной карточки способны отличаться по цене, если едут из разных кластеров.

Коэффициент и скидка могут действовать одновременно. Разрыв в 300 ₽ из нашего примера сам по себе не подсказывает, какая механика дала эту сумму.

Скидка на сток Озон: что это значит

«Скидка на сток» — название механики акций. В неё входят и «Максимальный бустинг», и распродажа остатков. Само название не означает, что товар уценён или залежался на складе.

У акций бывают ограничения по аудитории и географии. Предложение может предназначаться покупателям конкретных регионов, поэтому проверяйте условия именно этой акции. Нельзя переносить её скидку на все города по одному удачному ценнику.

При сравнении двух сумм оставьте одинаковыми условия оплаты и аккаунт. Сверьте промокод и другие применённые предложения: часть скидок появляется только в корзине. Цену 1 890 ₽ по карте сравнивайте с ценой по той же карте, а не с обычной ценой 2 190 ₽.

Что проверить в своём кабинете продавца

Начните с собственного товара: какие акции уже влияют на него и для кого они действуют. Для этого есть несколько проверок.

Если у акции указаны аудитория и география, сопоставьте их с нужным городом и покупателем. Проверьте, участвует ли ваш секатор и на каких условиях.

Эти разделы показывают ваши товары и продажи. Условия участия конкурента выясняйте по доступным покупателю предложениям; внутреннюю цену и выплату конкурента по двум карточным ценникам не вычислить.

Почему цена покупателя не равна выплате продавцу

Сам региональный коэффициент не уменьшает выплату продавцу и не меняет комиссию: Ozon рассчитывает её от предельной цены. При этом скидка по акции может проходить за счёт продавца. Эти механики нужно проверять отдельно.

Если в Перми покупатель видит 2 190 ₽, это не значит, что конкуренту достанутся лишние 300 ₽ относительно Казани. И наоборот: низкий ценник не означает, что всю скидку обязательно оплатил Ozon.

Свою экономику считайте по своим условиям и документам. Начните с отчёта о реализации, затем разберите применённые акции и расходы. По чужой цене решайте, насколько привлекательно ваше предложение покупателю, а не сколько зарабатывает сосед.

Что делать перед изменением своей цены

Сравните одинаковое предложение. Для секатора за 1 890 ₽ проверьте продавца, вариант, комплект и количество. Затем зафиксируйте адрес, оплату, применённые предложения и время.

Посмотрите на свой город продаж. В нашем примере 1 990 ₽ меньше 2 190 ₽ на 200 ₽. Если всё остальное сопоставимо, сначала оцените эту разницу, а уже потом решайте, нужны ли 1 850 ₽.

Отделите город от времени. Если вчера и сегодня в Перми было 2 190 ₽, казанские 1 890 ₽ не означают сегодняшнего снижения. Причины изменений во времени разобраны в статье почему цена на Озоне меняется.

Для дальнейшего наблюдения за конкретной карточкой в выбранном городе можно использовать Ценовод: он показывает покупательскую цену с учётом этого города. Сопоставление с другим городом делайте отдельно, сохраняя одинаковые условия проверки.

Меняйте свою цену после сравнения одинаковых условий в нужном городе.