Яндекс Маркет: баллы Плюса, где посмотреть и как потратить

Представьте: кофемолка за 3 400 ₽ уже в корзине, а на балансе 800 баллов. На Яндекс Маркете баллы Плюса дают скидку: 1 балл равен 1 ₽. Чтобы потратить накопленное, нужен активный Плюс и подходящий товар.

Но цена товара после списания и сумма с карты могут различаться. Доставка и сервисный сбор баллами не покрываются.

Где посмотреть баллы Яндекс Маркета

Откройте личный кабинет Плюса под тем же Яндекс ID, с которым покупаете на Маркете. Там можно проверить баланс. История начислений и списаний находится в «Своих Плюсах»: раздел «Статистика» → «Баланс баллов Плюса».

Смотрите на доступный остаток. Обещание баллов за будущий отзыв ещё не увеличивает скидку сегодняшнего заказа. Если на балансе 800 баллов, а за кофемолку предлагают награду после покупки, сразу потратить эту награду не получится.

Копить баллы можно по акциям и заданиям «Своих Плюсов», в выбранных категориях кешбэка и сервисах Яндекса. Условия различаются: награду за покупку и награду за отзыв проверяйте отдельно.

Как потратить баллы Плюса на Яндекс Маркете

Перейдите к оформлению заказа и выберите предоплату. Проверьте, доступно ли списание баллов, и итоговую сумму перед оплатой.

Вернёмся к кофемолке. Если Маркет разрешает списать все 800 баллов, расчёт такой. За товар останется заплатить 2 600 ₽. Вместе с условной доставкой за 149 ₽ получится 2 749 ₽, если других сборов нет. Баллы уменьшили цену кофемолки на 800 ₽, доставка осталась отдельной строкой.

Количество баллов для списания система определяет автоматически. Самостоятельно назначить любую сумму нельзя. За каждую единицу товара после скидки нужно заплатить деньгами не меньше 1 ₽.

С промокодом баллы обычно совместимы, но у конкретной акции бывают исключения. Сначала проверьте условия, затем итог в корзине. Где искать и вводить код, разобрали в статье о промокодах Яндекс Маркета.

Почему баллы не списываются или покрывают не всё

Плюс неактивен. Для списания нужна действующая подписка именно у того Яндекс ID, под которым оформляете заказ. Наличие баланса само по себе этого условия не заменяет.

Выбрана оплата при получении. Баллы на Маркете применяются при предоплате. Если хотите списать их, проверьте доступные способы оплаты до подтверждения заказа.

Товар попал в исключения. Баллами нельзя уменьшить цену цифровых товаров и товаров с отметкой «Из-за рубежа». Есть ограничения по другим категориям, брендам и продавцам: даже одинаковые вещи могут продаваться на разных условиях.

Если причина неясна, сверьте товар с перечнем исключений для Маркета. Доставка и сервисный сбор в сумму скидки тоже не входят.

Не вычитайте из цены одновременно списанные баллы и обещанный кешбэк. По общему правилу при оплате баллами нового кешбэка за покупку нет; отдельное предложение на экране может предусматривать исключение.

Как получить баллы за отзыв на Яндекс Маркете

Баллы дают за отзывы на некоторые купленные товары. Нужны предложение с наградой и действующий Плюс. Просто написать отзыв на любую покупку недостаточно.

Проверьте значок с баллами у выбранного продавца и варианта товара. Затем откройте условия награды: максимальная сумма может включать текст, фото и видео. Только за текст столько же баллов могут не дать.

После получения покупки зайдите в «Отзывы и вопросы» → «Ждут отзыва». Обычное предложение действует пять дней после получения, но Маркет может прислать отдельное приглашение и позже.

Отправить отзыв и получить награду в тот же момент не выйдет. Сначала отзыв должен пройти модерацию и появиться на странице. Общий срок начисления по правилам — до 15 дней после публикации, если в предложении не указан другой.

Если товар вернули до начисления награды, баллы за отзыв не положены. Не рассчитывайте на них, пока решаете, оставлять ли покупку.

Когда сгорают баллы Плюса

В «Своих Плюсах» срок хранения зависит от уровня: на Бронзовом — три календарных месяца, на Серебряном — 12. На Золотом баллы не сгорают по сроку хранения, пока уровень сохраняется. Другие основания аннулирования остаются.

Ближайшую дату и сумму сгорания проверяйте в своём балансе.

Прекращение подписки может привести к потере баллов, даже на Золотом уровне. Поэтому перед отключением проверьте условия и доступный остаток: копить баллы без плана на их использование рискованно.

Вернутся ли баллы при отмене и возврате

Потраченные баллы возвращаются баллами, а не деньгами на карту. Не ждите, что скидка 800 ₽ превратится в дополнительный денежный возврат.

При отмене заказа справка оплаты указывает срок возврата баллов до суток. Для возврата уже полученного товара отдельная справка допускает до семи дней. Если прошло больше, обратитесь в поддержку с номером заказа и списанием из истории Плюса.

При частичном возврате проверяйте расчёт по возвращённому товару. Возврат одной вещи не означает отмены всей покупки. Порядок заявки и отправки описан в статье о возврате на Яндекс Маркете.

Считайте выгоду по окончательной сумме с карты, а будущие баллы оставьте будущим покупкам.